Syra Coffee

El proyecto

La parte difícil no fue hacer una fotografía bonita de café. Fue conseguir que cada nuevo lanzamiento de producto tuviera un estilo propio y, al mismo tiempo, nos permitiese sostener la producción de imágenes y vídeos de manera constante y coherente con la identidad de marca.

Syra Coffee abrió su primera cafetería en el barrio de Gràcia en 2015 con la misión de democratizar el café de especialidad. Desde entonces, la marca ha crecido hasta superar los 30 locales en España y ha ampliado su negocio mediante la venta de café en su web y su aplicación.

Entre 2021 y 2023 ayudé al equipo de Syra a diseñar un motor de producción de contenido para sus lanzamientos de producto, canales digitales y campañas publicitarias. Syra fue cliente de Eloquent y la mayor parte de los contenidos fueron producidos dentro de nuestro estudio de foto y video Modulab Barcelona.

Comunicar calidad sin ponerla en un pedestal

Uno de los retos principales fue mantener la identidad de marca con un calendario de cuatro lanzamientos de producto al mes. La consistencia no podía depender de repetir siempre la misma fotografía y teníamos que encontrar una forma de distinguir la personalidad de cada café.

Además, el café de especialidad suele tener códigos que pueden hacerlo parecer complicado, solemne o frío. Syra quería ofrecer un producto excelente de una manera cercana, directa y cotidiana.

Nuestro trabajo consistía en encontrar ese equilibrio. Las imágenes debían mostrar la calidad y las particularidades de cada café, sus notas de sabor, sin alejarlo de las personas. Queríamos hablar del producto, pero también del momento que lo rodea como comenzar el día, hacer una pausa, compartir una conversación o preparar café tranquilamente en casa.

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Mi papel

Diseñé un sistema de producción y me encargué de la dirección creativa de las producciones, coordinando cada proyecto desde el briefing hasta la entrega final.

También gestioné la relación con el cliente. Esto implicaba comprender las necesidades comerciales y de comunicación de cada lanzamiento, convertirlas en una propuesta visual y coordinar al equipo para que las piezas estuvieran listas dentro de un calendario bastante exigente.

Junto con mi equipo, diseñamos un sistema de producción visual que nos permitía tener flexibilidad creativa, optimizar tiempos y mantener la consistencia de marca.

Construimos el lenguaje visual alrededor de tres ideas: la calidad del producto, la calidez del ritual cotidiano y la cercanía de la marca.

Estos criterios nos daban una base común sin obligarnos a reproducir una fórmula. Algunos contenidos se concentraban en los rasgos particulares de cada café; otros situaban el producto en escenas reconocibles o exploraban diferentes momentos de consumo.

Además de la fotografía de producto, desarrollamos campañas de temporada y campañas audiovisuales. Varias de ellas giraban alrededor de la experiencia de tomar café en casa.

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Lo que produjimos

Durante los tres años de colaboración:

• Dimos cobertura visual a 144 lanzamientos de café de especialidad.
• Mantuvimos una media de cuatro lanzamientos mensuales.
• Produjimos 12 campañas de vídeo.
• Creamos contenidos para redes sociales, web, comercio electrónico y publicidad.
• Diseñamos un sistema de producción visual que fue enseñado a miembros del equipo de Syra y traspasado por completo en 2023.

El trabajo continuado dio lugar a una biblioteca amplia de imágenes y vídeos que Syra podía utilizar en distintos canales y formatos, manteniendo una identidad reconocible a medida que la marca crecía.

Aprendizajes

Una marca no se vuelve reconocible porque repita siempre la misma imagen, sino porque tiene criterios suficientemente claros para probar cosas nuevas sin perderse por el camino. Con Syra aprendí a convertir esos criterios en un sistema de producción flexible para responder a la rotativa de lanzamientos y suficientemente sólido para que cada pieza siguiera perteneciendo a la misma historia.